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キレイで明るくて安心。トランクルーム・ホールズ

月々3,280円~!
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熊本県内で随一のトランクルーム
『ホールズ』

トランクルーム『ホールズ』は、365日いつも清潔で安心、余計な手数料も不要で見学・短期利用も可能です。
また、最新式のセキュリティシステムを導入し、24時間しっかりと温度・湿度を管理してカビ菌なども抑制、無料駐車場も完備しており、お客様の立場に立った新たな暮らし方の提案やサービスを提供しています。
トランクルームなら、ぜひホールズへ!

Wholesからのお知らせ

【コールセンターより年末年始のご対応についてお知らせです】

 ホールズコールセンターは年末年始期間中、

2023年12月29日(金) ~ 2024年1月3日(水) は休日となります。 

  
◆ホールズ健軍・自衛隊前店は、365日24時間年中無休です。
 セキュリティカードをお持ちのご契約者様は、土日・祝日・夜間・連休中、いつでもご利用いただけます。

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◆ホールズ健軍・自衛隊前店は、365日24時間年中無休です。
 セキュリティカードをお持ちのご契約者様は、
 土日・祝日・夜間・連休中、いつでもご利用いただけます。
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2021年4月1日から消費税込みの総額表示の義務化に伴い
 月額料金の表示は、【税込み料金】に変更いたしました。

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トランクルーム・ホールズの設計デザインを担当した
   大田昌司さんが、JID AWARD2019で大賞を受賞されました!

   http://jid-award.com/html/past_awards2019.hrml
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【 毎日!内覧!受付中! 】

トランクルーム・ホールズは毎日内覧を受付しております!
——————————————————–
※内覧は、毎日受付・開催しております。
※予約制です。ご希望の日時をご連絡ください。
 ホールズコールセンター  050-5213-4883
              平日   9時~18時
              土日祝 11時~17時
 メールでのお問合わせ   info@wholes.rent
——————————————————–
皆さまからのご連絡をお待ちしております!

店舗・料金・お申し込み

キャンペーン情報

ホールズ健軍・自衛隊前店は、新規お申し込みのお客様を対象としたお得なキャンペーンを実施中!
ぜひ、お問い合わせください。

新規お申し込みのお客様 2ヶ月間 20%OFF!

ホールズの特長

いつも清潔で明るい店内!ビル・イン型で熊本県初のRSA推奨店!トランクルームのイメージを一新!

トランクルームという言葉を聞いて、どのような収納施設やサービスを連想しますか?
街なかで見かける「コンテナタイプ」や「倉庫タイプ」をイメージされる方が少なくないと思います。
日本ではトランクルーム・レンタル収納スペースなどと呼ばれるトランクルームサービスは、およそ40年前にアメリカで誕生し、セルフストレージという名称でその後ヨーロッパやオーストラリアなどへ普及、今や世界の各国において日常生活の一部としてサービスが浸透し、大きく成長しました。
すでに海外や首都圏などでは一般的である「トランクルームをレンタルする」ことは、まだまだ国内の多くの地域では馴染みが薄く、なかなかイメージが湧きにくいのではないかと思いますので、ここでは「一般的なトランクルームと呼ばれる施設・サービス」と「ホールズ」を比較してホールズの設備やサービスの特長をご説明いたします。

初期費用

初期費用

トランクルームをレンタルする際に忘れがちなのが、初期費用。
保証金として最初に賃料3ヶ月分が必要だったり、敷金や仲介手数料などが必要なケースも・・・。
施設によっては、月額8,000円のトランクルームで初期費用が4万円を超えることも!
事前にしっかりチェックしていますか?

一般的なトランクルームの場合
料金は安く感じるが、実際は「こんなこと」も・・・。
  • 初期費用(保証金など含む)として、月額賃料の3~4ヶ月分ほど必要な場合がある。
  • 賃料を安く抑えるために、経営コストの安い場所にあるため、時間やガソリン代などが毎回かかる。
ホールズの場合
料金は高く感じるかもしれないが、実際は・・・お得!
  • 敷金・礼金など一切不要!
    しかも、1ヶ月~の短期利用もOK!
  • 市内・郊外どちらからでも便利の良い場所にあり、最新の設備を導入しているため必要以上のコストがかからず、リーズナブルな利用料で提供できる。

ホールズの料金システム(お得なポイント)

保証金¥0 敷金¥0 管理費¥0 事務手数料¥0 解約費用¥0 更新料¥0

一般的なトランクルームやコンテナタイプのレンタル収納スペースでは、お申し込み時に保証金や管理費・手数料などの名目で、利用料の1~3ヶ月分かかるところが多いようです。
また、お申し込み時に3~5ヶ月分の利用料を一括して前払いしなくてはならない場合もあります。
しかし、ホールズでは、それら一切を最大限までカット!
敷金・礼金・更新料や解約費用などがかからない「お客様の立場にたった、あんしんな料金システム」を実施しております。

比べてみるとこんなに違う!
余計な初期費用を抑えて、お得に借りましょう!

《初期費用例》
1ヶ月8,000円のサイズを月初1日にお申し込みの場合
(料金は税別)
内容 ホールズ A社 B社
月額利用料 8,000円 8,000円 8,000円
保証金 0円 利用料3ヶ月分 0円
事務手数料 0円 3,000円 利用料1ヶ月分
管理費 0円 利用料1ヶ月分 4,000円(2ヶ月分)
保険料 ホールズが負担
  • 免責有り
お客様ご負担 お客様ご負担
その他の費用 セキュリティカード代
(3,600円)
その他の費用
(?円)
セキュリティ登録料
(1,000円)+α(?円)
初期費用の合計 11,600円 43,000円+? 21,000円+α
  • 月の途中からご利用いただく場合は、上記の初期費用合計に加え、月のご利用料金(月額料金)の「日割り分」が必要になります。
    日割りの計算は、月額料金を該当月の日数で割った金額となります。(小数点以下は四捨五入)
  • 上記のホールズ初期費用合計はクレジットカード決済の場合の金額です。口座振替をご希望のお客様、またクレジットカード決済をご希望の場合でも一部のお客様は別途費用が発生いたします。
  • ホールズと提携する保証会社のお申し込みが必要となるため、上記の初期費用に加え保証委託料として月額料金の50%、また月額保証料として毎月550円(税込み)が発生いたします。保証会社はあんしん保証株式会社(マザーズ上場:コード7183)となります。

使いやすさ

使いやすさ

「保管したい」と思った時に、施設の営業時間を過ぎてしまって使えなかったりするのはストレスになってしまいます。
365日24時間いつでも荷物の出し入れが可能な施設が便利ではないでしょうか?
また、荷物の量や大きさがある程度になると、車での運搬・出し入れが必須になってきますから、無料で使える駐車場の有無は重要なポイントです。
使いたいと思った時に、いつでも使えるかどうか?
駐車スペースは?

一般的なトランクルームの場合
利用時間に制限がある場合も・・・。
  • 倉庫タイプの場合、利用時間(営業時間)の制限や荷物の出し入れの際に立会い作業料が発生する場合がある。
  • 駐車場がないと近隣のコインパーキングを利用することになってしまう。
ホールズの場合
365日24時間出し入れ自由で駐車場も完備!
  • 24時間いつでも荷物を出し入れでき、店内も明るいので、女性1人でも安心してご利用可能です!
  • 無料のお客様専用駐車場を完備!荷物の積み下ろしも考えた、ワイド1.5台分のゆったりスペースです。

ホールズが目指す「使いやすさ」

ホールズが目指す「使いやすさ」

ホールズは、ご利用者全員に専用のカードキーや鍵があり、早朝や深夜を問わず出入りや荷物の出し入れが自由に行えます。例えば、キャンプ用品やゴルフバッグなどを早朝に取りに行き、深夜にまた戻すことも気軽にできます。
トランクルームというと「不要なものをしまっておく」・「片付けるためのもの」という倉庫や押し入れ代わりのイメージを持たれがちですが、ホールズは、使うものを効率よく保管できる場所として、ご利用いただく皆様に新たな暮らし方の提案もできるトランクルームを目指しています。
いつでもお好きな時に立ち寄れるホールズを是非ご活用ください!

ホールズが目指す「使いやすさ」

明るく清潔な店内は、万全なセキュリティシステムにより、女性でも安心してご利用いただくことができます。
また、駐車場だけでなく台車もご用意しているので、必要なときに必要なだけ、気軽に出し入れできるということを実感していただけると思います。

温度や湿度の管理

温度や湿度の管理

洋服や書籍・楽器など大切なものを保管していたのに、取りに行ったらカビが生えていた・・・そんな事態は誰しも避けたいと思うはずです。
収納物にとって一番影響を与えるのが「湿度」。この目に見えない湿度管理が適正に行われているかどうかが、トランクルームを選ぶ上で重要な部分です。
保管状況は大丈夫かどうか、必ず確認を!

人が暮らす上で、室内の快適な湿度は40~60%だと言われています。
40%以下になると、目や肌・のどの乾燥を感じるだけでなく、インフルエンザウィルスなども活動しやすくなるそうです。
人間にとってもそれくらい影響の大きい湿度、収納物にとってはこの湿度が一番重要だと言っても過言ではありません。というのも、湿度が75%以上になると収納物にとって最大の敵である「カビ」が発生しやすくなるからです。
保管状況が良ければ長く大事に使えたものが、保管状況が悪かったためにカビが生えてしまい使えなくなるということにならないよう、保管場所が適正に湿度管理できているかどうか見極めることが大切です。

一般的なトランクルームの場合
空調完備と謳ってはいますが・・・
  • エアコンだけが設置され、利用者が勝手に温度を変更できるような施設も・・・。
  • 天井が低かったり、各収納スペースに天井までの間仕切りがあったりして、空気が循環していない。
ホールズの場合
高度な空調システムを導入!
  • 収納物にとって最適な湿度環境を管理
  • 空調システム(エアーコントロールシステム・サーキュレーションシステム)を導入し、カビの発生を抑制

徹底した温度・湿度管理を行う上での
ホールズの取り組み

ホールズは、全店舗に高度な空調システム(エアーコントロールシステム・サーキュレーションシステム)を導入しています。
大切な収納物を守るため、湿度を平均60%以下に抑え、カビの好む条件を出来るだけ排除することで、365日24時間収納物にとって快適な環境が維持できるよう努めています。
また、店内1,250mm幅の広々とした通路や各ユニットの上部スペースは、空気の通り道として空気の循環に大きな効果を発揮し、湿気の停滞を防ぐよう設計されています。

徹底した温度・湿度管理を行う上でのホールズの取り組み

高度な空調システムの導入や店内の空気循環によって快適な環境を維持していくことは、同時にエコへの取り組みにもつながります。
ホールズでは、空調だけでなく、照明などもこまめにコントロールし、CO2や消費エネルギーの削減にも積極的に取り組んでいます。

  • 空調:温度と湿度の管理を組み合わせることにより、CO2削減や省エネを効果的に!
  • 照明:店内外の照明は、すべて人感センサーかタイマーでON/OFFし、余計な電力消費をしない
[そのほか、建築面(店内設計)においての
エコへの取り組み]
  • エントランス部分に風除室を設置(出入りによって温度や湿度が変動するため、エントランスを入った内部にも扉を設け、外気の影響を抑制する)
  • 窓部分には断熱材を設置(外気の影響を抑え、店内の空気が一定に保たれることによって、空調の稼働を抑制する)

セキュリティ

セキュリティ

店舗の出入り口だけでなく、そのほかの部分もセキュリティがきちんと出来ているかどうか?
防犯対策や緊急時の対応について、どれだけ考えられた施設かということが重要です。
大切なものを安心して保管できる環境が、トランクルームには必須です。
セキュリティは、しっかりしていますか?

一般的なトランクルームの場合
セキュリティ万全だとは言い難い・・・
  • 施設の内外が暗くて、夜間の搬出や搬入が怖い。
  • 監視カメラの台数も少なく、警備会社と連携はしているようだが不明な点も多い。
ホールズの場合
フロア全体を、しっかりと管理!
  • 店舗出入り口での入退店管理・風除室での二段階セキュリティ・ご利用スペースごとの施錠
  • 専用キーでの入退店制限・複製可能なシリンダー錠の不使用など

ホールズのセキュリティについて

ホールズのセキュリティについて

ホールズのトランクルームは、お客様の大切な収納物を守るために、幾重にも張り巡らせた最新のセキュリティシステムを導入し、いつでも安心してご利用いただける環境を提供しています。
また、外部からだけではなく、内部の収納スペースにおいての安全性も重視し、緊急時の対応も迅速に行えるよう、万全を期しています。

全店舗のセキュリティシステムについて
  1. 入店1.入店セキュリティカードと暗証番号でドアを解錠
  2. 風除室2.風除室カードキーにて再度解錠
  3. セキュリティカメラ3.セキュリティカメラ店内全域をセキュリティカメラで監視
  4. 二重センサー4.二重センサー警備システムと連携したセンサーで緊急時の対応も迅速
  5. 退店5.退店セキュリティカードでドアが解錠
天井からの侵入を防止

天井からの侵入を防止

消防法の定めにより、天井とトランクルームの間にはどうしても隙間ができてしまいます。
しかし、ホールズでは、メッシュ状の天井にすることで、換気を妨げずに、盗難や侵入を防止しています。
また、天井材を二重にしたり、天井内部の寸法を狭くすることで、外部からの侵入が容易に行えないよう慎重に設計されています。

セコムの火災監視セキュリティを導入

SECOMとの提携

ホールズでは、すべての店舗にセコムの火災監視のセキュリティを導入しています。
火災発生などの緊急時には、セコムの緊急対処員が店舗に急行します。

保険・補償

保険・補償

保険や補償内容について確認はしていますか?
火災や盗難、天災による被害など万一のことが発生する可能性もゼロではありません。
その際に、きちんと保険や補償金がおりるかどうかも確認しておかねばなりません。
保険や補償内容は整っていますか?

一般的なトランクルームの場合
保険に加入していない場合が少なくない・・・
  • ホームページ等に保険について記載がない・・・
  • 浸水・漏水、火災や盗難など、もしものときに不安があるため、大切なものを保管できない。
ホールズの場合
万一のときにも、しっかりと補償!
  • 火災保険・盗難保険に加入保険の加入料はホールズが負担します。(収納サイズによって補償限度額が異なります)
  • 補償内容もしっかりしているので、大切なものも安心

ホールズの保険・補償について

ホールズの保険・補償について

ホールズでは、お客様の大切な収納物を守る準備をしています。それぞれのスペースに保険をかけていますので、万が一の場合も安心です。
もちろん保険の加入料はホールズが負担!
大切なものを快適な環境で保管していただけます。

  • 補償の詳しい内容についてはご契約時にご案内いたします。

これからは安心して大切なものを保管できる

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ご利用までの流れ

お申し込み

ホールズのトランクルームご利用は、WEBサイトから簡単にお申し込みいただくことができます。
ご利用になりたい店舗が決まりましたら、店舗紹介ページ>ご希望の収納サイズを決定>お申し込みボタンをクリック>WEBフォームにご記入>送信ボタンをクリックという、わずかこれだけの手順でお申し込みが完了いたします。

①WEBでホールズを検索>ご希望の店舗をクリック

①WEBでホールズを検索>ご希望の店舗をクリック

WEBからラクラク予約!来店の手間もかからず、お好きな時間に、かんたんに申し込みできます。
ご不明な点があれば、コールセンターやWEBからのお問い合わせでOK!

②収納スペースのサイズを決定>申し込みボタンをクリック>申し込みWEBフォームに記入

②収納スペースのサイズを決定>申し込みボタンをクリック>申し込みWEBフォームに記入

ご利用になりたい収納スペースの大きさが決まったら、申し込みボタンをクリック!
お申し込みWEBフォームが開きますので、必要事項をご記入ください。
ご記入が終わりましたら、「送信」ボタンを押してお申し込みが完了!

③審査

  • 口座振替をご希望のお客様、カード決済をご希望の場合でも一部のお客様は、ご契約の前に、ホールズと提携する保証会社の申込書ご記入と審査を受けていただいております。
    保証会社の審査を受けていただくお客様には、お申し込み後に保証会社の申込書を郵送いたしますので、必要事項をご記入の上、ご返送ください。
    • 保証会社はあんしん保証株式会社(マザーズ上場:コード7183)となります。
  • カード決済、もしくは口座振替をご希望の如何に関わらず、審査の判定基準は一切開示いたしませんのであらかじめご了承ください。
  • 個人情報の取り扱いは、ホールズ提携の保証会社のそれに準ずるものとします。
  • 保証会社適用で督促が発生した場合には、代位弁済費用が別途発生します。
お電話でのお問い合わせ

(平日)受付9:00~18:00(土日祝)受付11:00~17:00

  • コールセンターが各種お問い合わせにお応えいたします。
  • お問い合わせの内容によっては、担当部署スタッフより折り返しご連絡する場合もあります。

ご利用の流れ

ご契約完了後、お客様専用のセキュリティカード・暗証番号・南京錠(鍵)を郵送でお届けいたします。
お手元に届いた日から、すぐにご利用いただけます。最新式で万全のセキュリティ、しっかりと温湿度管理された清潔な店内、24時間365日いつでもご利用ください。

①入退店(24時間いつでも可)

①入退店(24時間いつでも可)

専用のカードキーと暗証番号で、24時間・365日いつでもお荷物の出し入れができます。また、無料駐車場や台車もご用意しておりますので、お荷物の搬入・搬出も楽に行えます。

②お荷物の収納

②お荷物の収納

店内や収納スペースは、白や明るいグリーンのユニバーサルカラーを用いた配色によって、綺麗で清潔感のある店内を実現しています。各収納スペースは、高さが2メートル以上あり(BOXタイプを除く)、多くのお荷物をゆったりと収納することが可能です。
セキュリティがしっかりしているので、女性一人でも安心してご利用になれます。

②お荷物の収納

ホールズを使ってお部屋をスッキリ!
ホールズは、ご自宅に収納スペースをさらに増やすより、賢くトランクルームを活用する「新たな暮らし方」をご提案いたします。

また、震災以降、被災体験や危機対策の報道などにより、自宅の防災意識が高まっています。
非常時の備え、また自宅の安全管理を日頃から準備しておかねばならないという選択肢の一つとして「トランクルームの活用」が大きく普及しています。

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収納サイズの選び方

収納スペースは、多彩なバリエーションを揃えています。同じ1畳サイズでも奥行きや幅の比率が異なるものなどサイズバリエーションは様々。すべての収納スペースのサイズは、このサイトで確認できますので、保管するものに合わせて無駄のない最適なスペースをお選びください。

収納サイズの目安

収納サイズ
収納可能なダンボールの数(※)
BOX
3~8個
0.5畳
20~23個
1畳
40~45個
1.5畳
60~67個
収納サイズ
収納可能なダンボールの数(※)
2畳(1坪)
80~90個
  • ダンボールサイズ(みかん箱程度):幅50×高40×奥行30(cm)
BOX
タイプ

小物の収納に最適な大型ロッカータイプ
幅0.9~1.09×奥行0.5~0.7×高さ1(m)

高さのない収納物であれば、BOXタイプを2つ利用するという使い方も!

書籍・CD・DVD・アルバム・コレクション品など

0.5~0.9畳
タイプ

ご自宅のクローゼット感覚で活用できます
幅0.9~1.9×奥行0.7~1.2×高さ2.3(m)

小さめの三段ボックス等を使用すれば、かなり収納できます。これだけの荷物が自宅から移動したら、お部屋はかなりスッキリ!

ゴルフバッグ・サーフィンボード・スノーボード・楽器・スーツケースなど

1~1.5畳
タイプ

衣類・シーズンものまで万能な収納サイズ
幅0.9~2×奥行1.1~1.7×高さ2.3(m)

パパの趣味用品からママの大切な洋服・靴・バッグ、お子様のおもちゃまで楽に収納!
ラックや棚を使って有効活用しましょう。

衣類・靴・布団・バッグ・季節家電・おもちゃ・育児用品・スポーツ用品など

1.8~2.2畳
タイプ

自転車・什器・商品在庫の保管庫にも最適
幅2~2.9×奥行1~1.7×高さ2.3(m)

オフィスをスッキリ片付けて、仕事効率もアップ!温湿度管理なので商品在庫もOK。
ご家庭の大型家具なども楽々収納できます。

自転車・家具・オフィス用品や商品在庫・店舗の装飾品や什器など

  • ご利用料金は、収納サイズにより細かく設定されています。店舗紹介ページでご確認ください。

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お申し込み時に必要なもの

個人の場合

個人の場合

  1. 身分証明書の写真データ

    一点で良いもの:
    運転免許証、パスポート、マイナンバーカード、など(外国人の方は、在留カード、もしくは特別永住者証明書のいずれか一点でも可能)
    二点ご用意いただきたいもの:
    各種健康保険証、年金手帳、納税通知書、学生証、など
    • 代理の方が手続きされる場合は、委任状と被委任者(代理の方)の身分証明書の写真データも必要になります
  2. お申し込み時にご記入いただいた電話番号へ連絡し、通話確認をさせていただきます。

法人の場合

法人の場合は、以下をご用意ください。 ※一部、お申し込み受付後に原本をご郵送いただく場合があります。

  1. 6ヶ月以内に発行の履歴事項証明書(複写・PDF可)。履歴事項証明書がご用意できない場合は、委任状が必要となります。
  2. 運転免許証・マイナンバーカードのいずれか一点(各種保険証・住民票・印鑑登録証明書・その他、官公庁発行のものの場合は、いずれか二点)の写真データ ※パスポート不可
  3. ご契約社の代表者の方もしくはご担当者様の氏名・住所・ご連絡先がわかるものの写真データ

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お支払いについて

お支払いサイクル

月々のご利用料金は、クレジット会社各社様の決済日に準じてお支払いいただきます。(VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersがご利用できます)
口座振替でお支払いの場合は、毎月27日が引き落とし日となります。

お支払いサイクル

  • 月末までに当社にてご入金の確認ができない場合は、督促手数料が別途加算されます。
  • ご入金の確認ができるまでは、セキュリティカードが一時的に無効となります。お支払いが確認でき次第ご利用いただけます。

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード決済、または口座振替のどちらかをお選びいただけます。

  1. クレジットカード
    決済日:各クレジットカード会社の規定に基づくお支払いとなります。
  2. 口座振替
    振替日:毎月27日(休日の場合は、翌営業日)
    • 振替日の前日(休日の場合は前営業日)までに金融機関へのご入金をお願いします。
    • 振替日に振替ができなかった場合、再振替はありません。お手数をおかけいたしますが、お振込みにてお支払いをお願いいたします。
      その際の振込手数料はお客様のご負担となります。

お支払いが遅れた場合

お支払い期日までに当社にてご入金の確認ができない場合は、督促手数料が加算されます。
また、ご入金の確認ができるまでセキュリティカードが無効となります。

一定期間、料金を滞納した場合、契約を解除し、法的な手続きに移行する場合があります。

ご不明な点がありましたら、WEBからのお問い合わせ またはホールズコールセンターまでお気軽にお問い合わせください。

  • (平日)受付9:00~18:00 (土日祝日)11:00~17:00
  • 必ずご契約者ご本人(法人の場合は契約ご担当者)からお問い合わせください。

その他のサービス料金一覧

項目
料金(税込み)
セキュリティカード
3,960円
南京錠(追加購入時)
1,650円
鍵切断
8,800円
警備会社緊急出動費
16,500円
返金事務手数料
550円

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解約について

解約のお手続き方法

解約ご希望月の前月末日までに解約申込書のご提出をお願いいたします。解約手続きは、ご利用いただいた収納スペースの明け渡しの確認をもって完了となります。

  • 解約月とは:契約は1ヶ月単位となっております。「解約月」とは最終契約月をさします。月末日が解約日となります。

(例)解約月が9月の場合

解約申込書提出

提出期限
解約月の前月末日まで
提出方法
【FAX】
03-6868-4454
【郵送】
〒104-0052 東京都中央区月島1-17-8
株式会社ア・ラプチュア・オン・アワーショルダー サポート係
【mail】
info@wholes.rent
サポート係(解約申込書をメールに添付してお送りください)
  • 解約申込書を期日までにご提出いただけない場合は契約が更新され、ご利用料金のお支払いが必要となります。

収納スペースの明け渡し


収納物
収納スペース内のすべての収納物をお持ち帰りください。
  • 解約予定日までに収納物をお出しいただけなかった場合は契約が更新され、翌月分のご利用料のお支払いが必要となります。
セキュリティカード
お客様ご自身で破棄してください。
南京錠
錠前をはずしてお持ち帰りください。

ご不明な点がありましたら、info@wholes.rentもしくはコールセンターまでお気軽にお問い合わせください。

  • (平日)受付9:00~18:00 (土日祝日)11:00~17:00
  • 必ずご契約者様ご本人(法人の場合はご契約ご担当者)がお問い合わせください。

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保証・紛失について

セキュリティカードの紛失

お電話・メールにてご連絡ください。セキュリティカードを再発行いたします。(再発行まで数日かかる場合があります)

セキュリティカード再発行手数料
3,960円(税込み)/1枚

お手続き方法
サポートまでご連絡ください。
【電話】050-5213-4883
【mail】info@wholes.rent
  • ご連絡いただく際は、ご契約者様のお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス・ご利用中の収納スペース番号を必ずお知らせください。
  • セキュリティカード紛失のご連絡をいただき、ご本人様確認完了後に、紛失されたカード抹消手続きを行います。
  • 新しいセキュリティカードは、再発行手数料をお支払い後に発送いたします。

南京錠の鍵紛失

手数料
8,800円(税込み)

お手続き方法
サポートまでご連絡ください。
【電話】050-5213-4883
【mail】info@wholes.rent
ご連絡時にご用意いただくもの
ご契約時にご提示いただいた身分証明書
(法人の場合はご契約担当者様の身分証明書)
  • 新しくご利用いただく南京錠は1,650円(税込み)となります。南京錠の代金は、お振込みにてお支払いください。
  • お振込確認後、南京錠の切断をいたします。

収納スペース向け保険

ホールズでは、収納スペース一つ一つに、火災保険・盗難保険をかけておりますので、万が一の場合でも安心です。
もちろん、保険の加入料は一切かかりません。ホールズが負担いたします。
大切なものを快適な環境で安心して保管していただけます。




支払限度額
BOXサイズ
100,000円
0.5畳~1畳未満
200,000円
1畳以上~2畳未満
300,000円
2畳以上~3畳未満
400,000円
3畳以上~4畳未満
500,000円
  • 上記限度額は、いずれも1事故、1室に対する限度額です。
保険目的

収納スペースに保管されている財物



お支払いの対象とならないもの(一例)
  1. 自動車(自動二輪・原付自転車含む)・船舶(ヨット・モーターボート・ボート)
  2. 現金・小切手・預貯金証書・有価証券・クレジットカードなど
  3. 稿本・設計書・図案・証書・帳簿など
  4. データ・ソフトウェア・またはプログラム等の無体物
  5. 食品・動植物・農林水産品など
  6. 骨董・書画・美術品・宝石・貴金属など客観的な価値の算出が困難なもの
  7. 収納スペース使用規定で保管禁止になっているもの
補償内容

火災、水災、風災、雪災、雹災、落雷、破裂、爆発、外部からの物体の飛来、給排水設備の事故による水漏れ、盗難、その他附則かつ突発的事故

免責金額

10,000円/1事故、1室あたり

カビ補償

風災・雪災・雹災・給排水設備による水漏れ、電気的・機械的事故(空調設備の故障など)等の事故が発生し、その結果、30日以内に保険の対象物にカビまたはサビが発生した場合、お見舞金として100,000円(自己負担額10,000円)を限度額としてお支払いいたします。

  • 自然の消耗、摩耗、劣化によるものは対象外となります。

ご不明な点がありましたら、info@wholes.rentもしくはコールセンターまでお気軽にお問い合わせください。

  • (平日)受付9:00~18:00 (土日祝日)11:00~17:00
  • 必ずご契約者ご本人(法人の場合はご契約ご担当者)がお問い合わせください。

月々3,280円~!
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コールセンター
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